Legal notice

販売業者

株式会社アルタレーナ

運営統括責任者名

八木俊匡

住所

〒659-0067 兵庫県芦屋市茶屋之町4-12-104

電話番号

0797-26-6667

メールアドレス

shop@ashiya-rio.jp

商品代金以外の料金の説明

送料は原則としてお客様負担にてお願いいたします（金額 はご利用金額により変動します）

消費税の説明

消費税は全て商品代金(税抜価格)に含み表示しています。

8.0%（軽減税率）または　10.0％（標準税率）
※当店で販売しているコーヒー豆などの食品は、軽減税率が適用されます。それ以外は標準税率となります。

お支払い方法

• クレジットカード 　

  VISA、MasterCard、American Express
  
  

• PAYPAL

  JCB、VISA、MasterCard、American Express
  
  
  

• AMAZONペイメント

  Amazon.co.jpに登録された配送先情報（アドレス帳）やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
  
  
  

• 代金引換（コレクト）サービス ヤマトコレクト（代引き）

配送日時指定について

ご注文の際に、配送日時指定が可能です。備考欄にてご希望の日時をご指定ください。

※配達日時のご希望をいただいておりましても、当日の道路交通事情により 遅延等が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。

送料・手数料について1回のご注文につき、お届け先に応じて送料が変わります。

ご注文　一カ所へ商品代金￥7,000（税抜）以上で送料無料です。

※北海道・沖縄を除く。別途送料無料商品もご用意しておりますので、ぜひご利用ください。

※焙煎済み豆の在庫状況等により発送が遅れる場合があります
※配達指定日を承りました商品は、注文7日以内の希望日に合わせた発送日となります。
※ご注文商品の到着日は地域によって異なります。
※商品のお届けは、日本国内に限ります。
※道路交通事情等 配達が遅延する場合がございますのでご了承ください。
※年末年始は発送の変更があります。トップページのお知らせ等をご確認く ださい。

返品／交換／キャンセルについて

［返品・返金］

• 返品の際の送料無料(お手数ですが、梱包はお客様自身でお願いします。ご都合の良い配送業者をご利用のうえ、着払いにてお送りください。)
• 〒659-0067 兵庫県芦屋市茶屋之町4-12-104
• 0797-26-6667
• RIO COFFEE芦屋本店宛
• ご購入から7日以内、そしてアンケートにご協力で全額返金(クレジットカードでお支払いの方はクレジットカード、それ以外のお支払いの方は銀行振込にて対応させていただきます(お時間を頂戴する可能性がございます。)

［交換］

破損などの不良があったもの、商品の誤送があった場合および搬送中に損傷などが生じた場合は、返品または交換を受け付けさせていただきます。

発送料は当社負担にて交換品をお送りいたします。

［キャンセル］

キャンセルにつきましては、原則的にご注文商品の梱包作業前までの受付となります。メール（ shop@ashiya-rio.jp ）またはお電話（0797-26-6667）でご連絡下さい。

メールでご連絡いただきました場合、当社からキャンセル確認メールをお送りいたします。

こちらからのキャンセル確認メールをお送りした時点でキャンセル成立となりますので、それまではご注文は有効な状態です。

万が一、メールをお送りいただいたにも関わらず当社からの連絡がない場合は、お手数ですが再度ご連絡くださいますようお願いいたします。

連絡先